Πληροφορίες Αποστολής

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε για εσάς την αρτιότερη, ταχύτερη,ασφαλέστερη και εντός των προσυμφωνημένων χρόνων παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. H εταιρεία Zenetosbikes συνεργάζεται με την ''Γενική ταχυδρομική'' και το ''Ελληνικό Ταχυδρομείο'' καθώς και μεταφορικές εταιρίες που αναλαμβάνουν να παραδώσουν τα προϊόντα σας το συντομότερο δυνατό.

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται από εμάς την ίδια εργάσιμη ημέρα και ολοκληρώνονται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη.

Αν κάνετε την παραγγελία σας το Σάββατο, αυτή θα περάσει στο στάδιο έγκρισης, ετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα ή την ίδια ημέρα κατόπιν συνεννόησης.

Κόστος

Η παράδοση των δεμάτων σε 3-5 εργάσιμες μέρες κοστίζει 5 εως 15 Euro αναλόγως τον όγκο, το βάρος και αν η αποστολή είναι με αντικαταβολή.

Χρόνος Παράδοσης

Η παράδοση των προϊόντων που είναι άμεσα διαθέσιμα διαρκεί 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Η παράδοση των προϊόντων που είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας διαρκεί περίπου 3-10 εργάσιμες μέρες.

Η διανομή των προϊόντων εκτός Αθηνών γίνεται καθημερινά από Δευτέρα έως και Παρασκευή, 09:00 έως 18:00.Οι παραδόσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω απεργιών ή δυσμενών καιρικών συνθηκών ή εάν η επιθυμητή τοποθεσία είναι απομονωμένη. Εντός Αθηνών η διανομή γίνεται καθημερινά και Σαββατοκύριακα κατόπιν συνεννόησης, 

Παραλαβή Προϊόντος

Αν τα προϊόντα φτάσουν στον προορισμό που μας έχετε υποδείξει αλλά δεν υπάρχει κάποιο άτομο να παραλάβει το δέμα τότε ο διανομέας θα αφήσει ένα σημείωμα που θα σας προτρέπει να επικοινωνήσετε με την μεταφορική εταιρεία. Αν δεν υπάρξει ειδοποίηση μέσα στις επόμενες 5 εργάσιμες μέρες το δέμα επιστρέφει στο κατάστημα μας. Σας προτείνουμε για να αποφευχθεί η παραπάνω κατάσταση να επιλέγεται διευθύνσεις όπου πάντα θα υπάρχει κάποιος να παραλάβει το δέμα (π.χ. εργασιακός χώρος).

Επιστροφές Προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό. Χρονικό όριο επιστροφής ορίζεται σε 15 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του εφοσον έχετε ήδη ενημερώσει την εταιρία μας εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς κατά την μεταφορά ή κατά την  τοποθέτηση/συναρμολόγηση από μέρους σας, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.